오늘의 책: 멘토링원리와 현장적용방법

'멘토링원리와 현장적용방법'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.

멘토링의 목적은 멘제를 멘토로 성장시키는 일이다.

책을 읽고 싶게 만든 목차

7장 멘토링 코칭 매니징의 차별화

책 소개

멘토링의 중요성

단순한 지식전달이나 설교, 강의를 통하여 사람의 인격이나, 성품, 도덕성의 큰 변화는 일어나지 않는다. 사람들은 부모, 선배, 스승, 목사 MD 인생의 선배나 지도자들의 삶 속에 투영된 모습을 통하여 그들의 삶이 변화된다. 과거 가정, 농장 등 삶이 있는 곳이면 어디서든 비교적 쉽게 멘토링이 이루어졌다. 공동체 구성원으로서의 의무와 책임, 인간관계에 대한 지혜 등을 생활 속에서 익히고 배우게 하였다. 이렇게 멘토링은 세대 간에 이루어지는 삶의 전수 방식이며, 한 사람을 기르고 가르치는 지도자의 중요한 준비과정과 수업이었다. 멘토는 멘제의 정서적 안정과 성숙에 큰 영향을 미칠 뿐 아니라 성숙한 인격 형성을 돕게 된다. 멘토는 자신의 인생 경험과 지식을 통하여, 멘제가 불필요한 인생의 연습이나 실패를 하지 않게 돕는 것이다. 멘토링의 중요성은 특별히 성장기에 있는 사람들에게 건강하고 이타적인 지도자로서 인생을 살아갈 수 있도록 인도하는, 한 인간의 삶과 지도자에게 중요한 양육방법이라 할 수 있다.

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멘토링과 관리의 차이점은 무엇인가?

이 둘 간의 차이는 ‘독립성’에 있다. 내가 직접 책임지고 있는 부하가 있다면 멘토링 관계를 맺는 것은 사실상 불가능하다. 멘토링의 핵심에는 개방적이고 자유로우며 확신할 수 있는 관계라는 개념이 있다. 즉, 본인이 원하는대로 자유롭게 할 수도 있고, 멘토의 조언을 받아들일 수도 거절할 수도 있는 것이다. 또한, 멘토가 잠재적인 처벌이나 포상에 신경쓰지 않고 멘제와 대화할 수 있어야 한다. 멘토링 과정을 통해 평가가 진행되고 있음을 멘제가 느낀다면, 이 관계는 상호대화할 수 있는 관계로 결코 발전될 수 없다. 관리자로서 관리의 방식으로 지원과 격려, 지식전달 등과 같은 멘토링의 속성을 정기적으로 사용은 할 수 있다. 그러나 그것은 관리 도구이자 멘토링의 하나일 뿐이다. 따라서 멘토는 멘토링 관계의 이점을 정기적으로, 충분히 경험하고 있는 멘제에게 멘토는 매우 편안하게 느낄 수 있는 누군가이며 관리자와는 별개의 사람인 것이다.

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멘토와 코치는 어떻게 다른가?

코치의 역할은 멘토의 역할과 비교해 볼 때, ‘사람’보다는 직원의 ‘업무’에 더욱 치중되어 있다. 코치는 직원이 자신의 업무를 더 훌륭히 해내도록 도와준다. 개인의 성장보다는 주로 보다 나은 업무를 수행하도록 하는데 관여한다. 코칭은 지시하는 경향이 있고 업무와 관련이 많으나, 멘토링보다는 개인 성장과의 관련이 적다. 이러한 특성 때문에 멘토에겐 불가능한 코치와 관리자 역할의 중복이 일부 허용된다. 코치는 직원을 따라다니며 배운 것을 현장에서 활용할 수 있거나 숙력도를 높이거나, 이론을 응용하는 연습을 통해 성과를 높이는 데 일조할 수 있다.

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멘토 역할을 기준해서 보는 차별화

멘토, 코치, 관리자 이 세 가지 역할 모두는 좀더 경혐이 많은 사람이 비교적 경험이 적은 사람을 대상으로 1대1의 상호작용을 하는 점에서는 유사하다. 그러나 목표와 그러한 목표를 달성하기 위한 스킬은 역할마다 다르다. 역할의 차원에서 보면 멘토는 삶의 조언자나 지도자다. 코치는 업무수행자, 팀을 가르치는 사람, 스포츠에서 기본기를 가르치는 사람이다. 관리자는 감독자, 특히 조직 단위를 책임지고 있는 사람이다.목표 차원에서는 멘토는 멘제의 특성과 잠재력을 개발하여 개인적인 성장을 촉진시킨다. 코치는 개인의 업무능력 향상과 또는 팀의 성공률을 높인다. 관리자는 상위 조직을 위하여 자신의 조직 업무성과를 효과적으로 가능하게 한다. 스킬의 차원에서는 멘토는 멘제의 성장단계와 맞춰 지원, 도전, 또는 비전을 제시한다. 코치는 현재의 상태와 격차를 지적하고, ‘훈련을 위한 시스템적 접근방식’을 사용한다. 시스템 관점에서 한 개인의 세세한 부분들에 주의를 기울여 능력을 향상시키는 것이다. 관리자는 목표를 구성원들에게 할당하여 개별적인 업무성과를 감독하고 조정하는 것이다.

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책을 보고 얻을 수 있는 것은?

멘토, 코치, 관리자 역할의 차이점을 배울 수 있었다.

 

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