오늘의 책: 모든 것이 달라지는 순간 - 변곡점의 시그널

'모든 것이 달라지는 순간'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.

변곡점을 일찍 파악하고 적절하게 대응한다면 변곡점을 지나면서 큰 성공을 거둘 수 있다.

책을 읽고 싶게 만든 목차

Part 2 다가오는 변곡점을 어떻게 활용할 것인가

책 소개

변화는 언제, 어디에서 시작되는가

변곡점의 징후를 가장 먼저 분명하게 알아볼 수 있는 이는 현장에서 실무를 하며 새로운 현상에 가장 자주 노출되는 사람이다. 변곡점의 출현을 가장 먼저 알아볼 수 있는 곳에서 일하는 사람에게 의견과 정보를 구하라. 변곡점의 초기에는 변화가 전체 시스템의 일부에만 영향을 준다. 이 단계에서 미래 변화에 대응하는 대규모 투자를 단행하는 것은 큰 잘못이다. 미래의 변곡점에 효과적으로 대응하기 위해서는 타임제로 시점에서 일어날 수 있는 시나리오를 폭넓게 작성해보는 것이 중요하다. 업계의 모두가 옳다고 생각하는 기존 전제들이 여전히 옳은지 새로운 시각으로 살펴보라. 기업이 가진 기존 경쟁우위가 소멸되고 있음을 의미하는 초기 신호들을 파악하라.

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다가오는 변곡점을 어떻게 활용할 것인가

기존 사업자들이 고객들을 불편하거나 불쾌하게 만들고 있다면 새로운 사업자가 진입해 기존 시장을 파괴하거나 대규모 고객 이탈을 유발한다. 고객들은 인질이 아니다. 고객들이 계속해서 우리의 비즈니스 모델에 붙잡혀 있지는 않을 것이다. 다음번 변곡점을 주도하기 위해서는 시스템 구조와 고객들의 고통을 정확하게 파악할 수 있어야 한다. 변곡점이 발생할 거란 신호가 강해지면 대응에 나서야 한다. 변화 대응의 성공 가능성을 높이는 방법이 바로 ‘상황에 따른 계획’이다. 불확실한 상황에서 사업을 추진할 때 사업계획은 새로운 정보가 입수되고 상황이 바뀔 때마다 수정 보완돼야 한다는 것이 상황에 따른 계획의 개념이다. 자신의 사업 영역에서 문제의 본질을 집중하라. 변곡점에 효과적으로 대응하기 위해서는 조직원 모두가 관점을 공유하고 같은 방향으로 나아가야 한다. 내부 정치를 효과적으로 관리하는 것은 변화를 추구하는 리더의 중요한 역할이다. 변곡점을 파악하고 대응할 때 고정형 사고방식이 아니라 성장형 사고방식을 가져야 한다.

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불확실성을 뛰어넘는 조직은 무엇이 다른가

디지털혁명은 서로 다른 업종 간 협업으로 이어지는 경우가 많다. 이제는 업종 간 경계를 다시 생각해야 하며, 기존의 진입장벽에 기대는 식의 전략은 더 이상 유효하지 않다. 혁신이 성공하기 위해서는 혁신조직에서 일하는 사람들에게 적합한 평가 및 인센티브 제도를 개발하고 운용할 필요가 있다. 변곡점의 출현을 인식하는 것만으로는 아무 일도 일어나지 않는다. 리더는 방향을 제시하고, 올바른 변화로 조직을 이끌어야 한다. 리더는 조직에 명확한 전략을 제시해야 한다. 그래야 조직원들이 왜 지금 맡은 임무를 수행해야 하는지, 일의 우선순위는 뭔지 알 수 있다. 리더의 역할은 계획을 수립하고 지시를 내리는 것에서 목표를 설정하고 판단하는 것으로 이동하고 있다. 항상 교류하던 사람들 이상으로 인적 네트워크의 범위를 넓히면 전에 보지 못하던 것들을 볼 수 있다. 주위 핵심 이해관계자들에게 받은 피드백은 자기 자신을 더 정확하게 파악하는 데 도움이 된다.

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책을 보고 얻을 수 있는 것은?

변곡점을 빠르게 인식할 수 있는 방법, 변곡점을 기회로 만드는 방법을 알 수 있습니다.

 

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