오늘의 책: 매출, 사람, 자금 – 사장의 습관

'매출, 사람, 자금 – 사장의 습관'를을 읽고 정리한 내용을 소개합니다

.사장이 움직여야 회사가 바뀐다.

 

책을 읽고 싶게 만든 목차

생존과 성장의 첫 번째 축, 매출(마케팅)

책 소개

제품 개발 – 모든 사업의 첫 단추

시장 조사란 끊임없이 변하는 소비자의 마인드라고 할 수 있다. 시장조사를 통해 유통의 흐름을 파악한다는 말은 소비자의 변덕스러운 마음을 파악하는 것이나 다름없다. 바로 소비자의 니즈(Needs)와 원츠(Wants)를 인지하고 그에 맞는 신제품을 개발하는 것이다. 경쟁 우위를 확보할 수 있는 우리만의 제품 개발이 중요하다. 이것이 바로 좋은 제품이면서 팔리는 제품을 만들기 위한 바른길이다. 작은 기업에서 할 수 있는 방법은 아직 남이 하지 않은 것을 찾아 그것으로 개발 콘셉트를 잡는 것이다. 회사에 이익이 나면서도 경쟁력 있는 가격을 만들기 위해서는 제품을 개발하기 전에 적정한 원가를 미리 책정해서 제품을 만들어야 하는데, 이런 방법을 ‘타겟 코스팅’(Target Costing:목표 원가 책정)이라고 한다.

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디지털 마케팅 – 분석, 실행, 판단의 연속

신제품 인지도 확대가 목적이라면 브랜드 이미지를 높이는 광고 및 콘텐츠를 소셜 미디어에 지속적으로 배포하며, 소비자들의 참여와 경험을 유도해야 한다. 반면에 구매 전환율을 높이는 것이 목적이라면 검색 엔진 광고와 타겟팅 광고를 진행하며 바로 지갑을 열 수 있는 구미가 당기는 콘텐츠를 노출하는 것이 필요하다. 디지털 마케팅에서 차별적 콘텐츠를 만들기 위해서는 그들이 가장 중요시하는 가치와 그들이 겪고 있는 감정적인 도전이 무엇인지 파악하고, 그들의 감정과 가치에 호소할 수 있어야 한다. 주요 타겟 고객이 활동하는 소셜 미디어의 콘텐츠를 분석해보는 것이 좋다.

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브랜드 – 제품이 아니라 철학과 자산

브랜드 강화의 전략적 목표는 소비자들에게 브랜드를 알려서 판매를 증가시키는 한편, 브랜드의 자산 가치를 높이는 것이다. 곧 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)를 높이는 활동이다. 기업은 제품 개발에서 광고 흥보까지 일관되게 소비자 관점으로 고민하고 생각해야 기업이 생각하는 자신의 아이덴티티와 소비자가 실제 느끼는 이미지 사이의 간극을 좁힐 수 있다. 브랜드 아이덴티티 활동은 고객들이 해당 브랜드를 차별적으로 인식하는데 도움을 줄 뿐만 아니라, 기업의 의사결정과 실행에 일관성을 부여하는 역할을 한다.

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리더십과 경영 관리 – 지속 가능한 성장의 키

매출이 성장하고 직원이 하나둘 채용되면서 조직이 커지기 시작하면 성장통이라는 것이 반드시 발생한다. 성장통 해소를 위해서는 다음과 같은 경영 시스템이 필요하다.

1) 관리 시스템의 구축 : 사장과 직원의 역할과 의무의 조정 필요.
2) 내부 인재 육성 : 2인자의 양성, 최고의 경영팀 구축 필요.
3) 조직 문화의 변화 : 수평적인 조직 문화로 변화, 원칙 중심의 경영, 사장의 신념과 철학에 대한 직원들과 커뮤니케이션이 중요.
4) 외부 인재 영입 : 객관적인 시각의 외부 인재 영입도 필요.
5) 창업 사장의 변신 : 올바른 태도 형성과 체계적인 지식 습득이 필요.

 

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책을 보고 얻을 수 있는 것은?

경영자의 관점에서 회사를 운용하기 위한 요소들을 알 수 있습니다.

 

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오늘의 책 : 사장을 위한 정관정요 - 뛰어난 리더의 역량과 자질