청랑책추천18 나는 관계가 어려운 사람입니다 '나는 관계가 어려운 사람입니다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.왜 타인의 시선을 자꾸 의식하는가타인의 시선을 너무 의식하면 사회 공포증이 생기기 마련이다.자신이 힘들 때 편하게 마음을 터놓고 이야기할 용기가 나지 않는다면 자신의 마음을 일기나 수필을 통해 표현해보자.언어 표현이 힘들다면 그림이나, 낙서 역시 도움이 된다.모든 질문에 답할 필요는 없다상처는 누가 주는 게 아니라 내가 받는 것이다.나를 믿고 위로해줄 사람이 단 한 명이어도 괜찮다.다른 사람으로 인해 불편한 감정이 든다면 조용한 곳에서 들숨과 날숨에 집중하여 호흡하거나 맑은 공기를 마시며 걸어보자.내 마음이 단단해지고 있다. 지금의 모습으로 충분하다라고 스스로 말해보자.과거를 돌아보면서 현재 관계를 풀어나갈 답을 찾아보자컨디션이 안 좋으면.. 2023. 1. 24. 인간관계가 힘들어서 퇴사했습니다 '인간관계가 힘들어서 퇴사했습니다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.자기 삶에 가치와 비전에 맞는 일을 해야 가장 잘하게 된다목표가 있다면 실패의 경험도 자산이 된다.내가 중요하게 생각하는 가치와 내 삶을 통해 이루어졌으면 하는 꿈.상사에게 너무 분노하지 말자. 상사에게도 배울 점이있는데 분노만 가득하다면 나의 성장 가능성을 스스로 갉아먹는다.직장 생활이 힘든 데는 이유가 있다적은 나의 그림자다.지독한 혐오는 오히려 지독한 관심이다.마음속으로 품고 있던 열망이 이루어질 수 없을 때 혐오로 표현될 수 있다.당신의 재능이 돈이 될 수 있다예) 유튜버 '장삐쭈'어려서부터 친척, 주변 친구들 그리고 군대에서는 상병을 관찰하고 따라 해서 사람들을 재밌게 해줬다아무것도 아닌 이야기도 남들이 보면 재능이 될 수 있다.. 2023. 1. 23. WHY를 소통하는 도구, OKR 'WHY를 소통하는 도구, OKR'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.OKR은 도전을 유도한다.Objective 조직이 도달하고자 하는 목적지.Key Result 거기에 얼마나 가까워졌는지 측정지표.initiative 행동.목표도 중요하다 하지만 팀원과 리더간 또는 동료간 코치들의 피드백이 오가야 조직의 성과를 키울 수 있다.연말 평가에 열을 올리는 것이 아니라, 연중상시 대화에 초점을 맞추는 것이 성과 개발이라 볼 수 있다.좋은 성과 관리1. 관리자와 직원간의 소통이 일년내내 지속적으로 이루어져야한다.2. 관리자와 직원간에서는 기대를 명확히 표현하고 목적과 목표설정 피드백 제공, 성과검토를 위한 대화를 나눠야한다.목적, 목표를 명확하게 목적 모른채 목표만 추구한다면 나중에 부작용이 온다.목적 : 억울하게.. 2023. 1. 22. 모든 관계는 말투에서 시작된다 '모든 관계는 말투에서 시작된다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.말투는 버릇이다지위가 높을수록 강한 입담보다는 올바른 말투에 기울여야 한다.말투의 기초1. 내가 좋아하는 말투가 있다. 그 말투를 상대방에게 해주면 된다.2. 내가 싫어하는 말투가 있다. 그 말투는 사용하지 않는다.대화할 때 상대방이 제대로 듣고 있는지부터 확인해야 불통을 소통으로 전환 가능. 대화를 지배하는 것은 내용이 아닌 말투대화는 말 7%, 목소리 38%, 몸짓 55%로 구성된다.첫인상에서 호감을 느끼는 순간은 목소리 38%, 보디랭귀지 55%(표정 35%, 태도 20%), 말하는 내용 7%비언어적 표현이 더 중요하다.상대방의 신뢰를 얻는 방법'덕분에 thanks to'(상대방과 관계 개선)를 자주 써야 한다.'때문에'(책임회피)는.. 2023. 1. 21. 모두가 이야기를 원한다 '모두가 이야기를 원한다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.새로운 경쟁력, 이야기에 있다좋은 이야기는 주목하게 만든다.자신만의 이야기를 만들자.이라크인 천만 명과 자전거 수리공 한 명을 처단하겠다고 발표. (조지 부시)사람들은 자전거 수리공을 왜 처단하려고 하는지만 궁금해했다.자전거 수리공 한 명 때문에 이라크인 천만 명이 묻히게 된다.아무리 좋은 제품이라도 관심을 못 받으면 진열품에 지나지 않는다.유명인을 활용하면 마케팅이 될 수 있다. (클린턴 속옷)클라이맥스에서는 강한 어조로 말하고 중요한 부분에서는 잠시 멈추면 사람들의 집중력을 끌어낸다.특별하게 만들려면 특별하다고 생각해라.끌리는 이야기 비밀1. 진솔함2. 선의의 거짓말3. 공감4. 미완성의 아름다움5. 상대의 이야기6. 우회개인에 대한 존중, .. 2023. 1. 19. 천원을 경영하라 '천원을 경영하라'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.고민하는 집요함이 운명과 세상을 바꾼다다이소가 있게 한 원동력은 거창한 계획보다 작은 것 하나하나를 철저하게 지키고 당연한 것을 꾸준히 반복했던 것.열정에는 유효기간이 없다.철저하지 않으면 안 된다작은 것 하나도 소홀하면 결정타가 될 수 있다.바닷가재는 탈피를 제때 하지 않으면 껍질에 갇혀 죽는다 하지만 탈피만 제대로 한다면 수명이 100년 정도 된다.현실에 안주하지 말자.사업이란 자전거와 헬리콥터 타는 일과 같다 앞으로 나가려면 쉬지 않고 페달을 밝거나 프로펠러를 돌려야 한다.멈추었다가는 곧바로 넘어지고 추락할 수 있다.기본에 충실해지자본질을 파악해서 실천하는 것.작은 것부터 지키는 것.다이소 상품개발팀은 천원과 상품을 들고 나가 사람들이 상품이 아닌.. 2023. 1. 14. '찐' 팀장의 슬기로운 회사생활 '찐 팀장의 슬기로운 회사생활'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.좋은 인성1. 진정성2. 겸손3. 이타심(본인 일만 잘한다고 절대 좋은 평가를 받을 수 없다)4. 성실함업무역량1. 논리적 사고2. 외국어 능력(90% 이상이 비즈니스 영어)3. 협업보고의 요령3가지로 요약해서 발표하거나 보고해라(상대방의 이해력과 집중도를 높일 수 있다)이야기할 때 결론부터 말하는 게 좋다(시간이 제한적이기 때문에 효율적으로 보고하기 위해서는 간단명료하게 전달하는 게 중요하다)아부와 배려의 차이아부 : 윗사람에게만 잘하는 것배려 : 모든 사람에게 잘하는 것일요일 오후 3분만 일하면 월요일, 한주가 수월해진다- 일찍 출근 못하더라도 늦게 출근하지는 말자(태도)- 인사를 잘하자- 어떤 일을 하는 게 중요한 것이 아니라 그 일을.. 2023. 1. 13. 관계의 안목 '관계의 안목'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.공감하는 순간 치유는 시작된다공감의 법칙1. 자신을 불행하게 만드는 도움은 베풀지 말아야 한다.(모든 공감은 나에게 공감하는 것에서부터 시작해야 한다)2. 공감이 지나친 동정이 돼서는 안 된다.3. 공감의 대가로 상대에게 바라는 것이 있다면 분명히 말해야 한다.(공감은 대가를 바라지 않는 순수한 마음이어야 한다고 생각하지만 그렇다고 대가를 바라는 마음이 불순하다고 매도할 수 없다)4. 상대와 다투지 않고 오래가는 관계를 맺고 싶다면 즐거워하는 일보다 먼저 싫어하는 일에 공감할 줄 알아야 한다.(싫어하는 일이 쌓일수록 마음의 병이 되고 고통이 된다)공감과 비난은 한 끗 차이- 그저 곁에서 지켜봐 주는 것도 공감이다.- 용기를 낼수록 관계는 더 자유로워진다.-.. 2023. 1. 12. 말하는 법만 바꿔도 영업의 고수가 된다 '말하는 법만 바꿔도 영업의 고수가 된다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.중요한 인사말전화로 영업할 때는 '수고하셨습니다'라고 하지 않는 게 좋다.신규 고객님을 접할 때는 웃고 친절하게 대하는 방법보다는 전문가답고 진지하게 대하는 편이 더 효과적이고 고객을 경계하게 만드는 습관을 길러야 한다.진지한 표정으로 접하는 게 유리하다진지한 표정, 나직나직 천천히 시작하는 대화.표정 : 무표정일 때 인상이 무서울 경우 상대방은 경계하게 된다. 하지만 무표정이 밝게 바뀔 때 상대방도 마음이 놓여 따라 웃게 된다.열린 질문을 한 다음에는 당당하게 침묵깊이 생각하게 만드는 열린 질문을 한 뒤에는 당당하게 침묵하며 기다려주는 것이 정답이다. 차분하게 시간을 줌으로써 속내를 끌어낸다.질문하기 힘든 질문일수록 질문을 해야.. 2023. 1. 8. 이전 1 2 다음
