청랑 국어 식견1461 마케터는 잘못이 없다(이동훈/김세환), 지금 시대에는 어떤 마케팅 전략이 필요한가? '마케터는 잘못이 없다'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 머리가 아닌 몸과 마음의 경험으로 고객을 사로잡아야 한다.이 책을 선택한 이유시대가 변하면 마케팅 전략은 어떻게 바뀌어야 하는지 알고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개초연결 시대의 커뮤니케이션은 이전과 무엇이 같고 다른가?커뮤니케이션은 플로우가 된다. - 온라인과 오프라인의 경계다시 개인의 시대로 돌아간다. - 알고리즘을 통한 초개인화고맥락 커뮤니케이션이 심화딘다. - 초연결된 개인은 연결 감성을 가진다.모든 것이 데이터화된다. - 개인을 넘어 정체성과 맥락의 데이터가 중요해진다.인간은 완벽해서 더 멀어진다. - 감정과 이성, 욕망과 합리성의 경계가 모호해진다.초연결 시대의 설득 전략 이너프 커뮤니케이션 5원칙첫 번째 원칙 - 임팩트는 팩.. 2024. 9. 22. 화를 낼 만한 상황에서도 긍정적인 태도를 유지한 노홍철 청랑의 어휘력 높이기 : 오늘은 '내다'와 '나다'의 차이점에 대해 알아보겠습니다.노홍철이 최근 올린 유튜브 영상에 한 여성 승객이 장거리 비행 중 방송인 노홍철에게 자리를 바꿔 달라고 요청했습니다. 노홍철은 이를 흔쾌히 수락했지만, 옮긴 자리가 더 좁은 좌석이어서 온라인에서 화제가 되고 있습니다. 영상에서 노홍철이 이탈리아로 향하는 비행기에서 일어난 상황이 나왔습니다. 노홍철은 자리를 바꾼 후에도 긍정적인 태도를 유지했습니다. 그러나 영상을 본 네티즌들은 장거리 비행에서 더 좁은 좌석으로 바꿔 달라는 요청이 다소 무례하게 느껴졌다는 반응을 보였습니다. 보통 사람이라면 화가 나는 상황에서도 긍정적인 태도로 일관한 노홍철이 새삼 대단하게 느껴집니다.단어 정의와 차이점'내다'와 '나다'는 비슷해 보이지만, .. 2024. 9. 22. 아이의 감정(우도 베어/가브리엘레 프릭 베어), 부모와 아이에게 필요한 감정 솔루션 '아이의 감정'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 아이의 좋은 감정의 성장을 위해 세심한 주의가 필요하다.이 책을 선택한 이유감정에 대한 더욱 깊은 이해를 위해 감정이 형성되는 아동 시기에 관해 공부해 보고 싶어 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개유년의 경험들은 누구의 것이든 진지하게 여겨질 만한 가치가 있다.느낌은 감정이란 이름으로 뇌에 기록된다뇌에서 벌어지는 모든 과정에서 감정은 매우 중요한 역할을 한다. 사람들은 이성보다 훨씬 더 많은 감각에 의존해 정보를 인식한다. 즉, 느낌의 경험이 뇌에 저장되는 것이다. 하지만 뇌는 감각으로 무분별하게 정보를 인식하는 것에 개입한다. 그래서 감정이 아직 발달하지 않는 상태로 태어난 아이는 느끼는 것도 잘 배워야 한다. 나쁜 경험으로 경직되고 고통스러워한다면 가르.. 2024. 9. 21. 오타니 쇼헤이가 메이저리그 신기록을 달성할 수 있었던 비결은? 이주의 이슈오타니 쇼헤이가 메이저리그 역사상 최초로 50홈런-50도루 기록을 세우며 새로운 이정표를 달성했습니다. 9월 20일 플로리다에서 열린 경기에서 오타니는 홈런 3개를 포함해 6타수 6안타, 10타점, 2도루를 기록하며 팀의 20-4 대승을 이끌었고, 시즌 타율도 2할9푼4리로 상승했습니다. 이날 경기에서 오타니는 다저스 구단의 단일 시즌 최다 홈런 기록(49개)을 넘어섰고, 한 경기에서 3홈런과 2도루를 기록한 최초의 선수가 되었습니다. 또한 한 경기에서 두 자릿수 타점을 기록한 최초의 다저스 선수이기도 했으며, 일본인 선수 최다 타점 기록(120타점)도 경신했습니다. ESPN에 따르면 오타니는 한 경기에서 10타점과 5개의 장타를 동시에 기록한 최초의 선수입니다. 그의 맹활약 덕분에 다저스는 .. 2024. 9. 21. 일 잘하는 사람의 피드백 기술(바바 케이스케), 지시와 코칭의 차이는 무엇일까? '일 잘하는 사람의 피드백 기술'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 피드백은 행동을 실행으로 옮기게 하는 최고의 방법이다.이 책을 선택한 이유사람의 마음을 움직이게 하려면 어떻게 해야 하는지 알고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개조언하지 않고 상대방의 생각을 이끌어내는 대화코칭은 조언 없이 더 빠르고 확실하게 쌍방향 대화를 해서 고객의 목표 달성을 돕는 커뮤니케이션 기술이다. 코치가 가져야 할 요건은 ‘바보 같음’과 ‘친절함’이다. 바보 같다는 것은 근거가 없더라도 자신을 신뢰할 수 있어야 한다는 뜻이다. 자존감이 높지 않으면 고객의 가능성을 끝까지 믿지 못한다. 친절하다는 것은 ‘친절함’의 정의가 깊이 체현되어 있다는 뜻이다. 단순히 고객에게 호감을 얻으려고 하는 친절함으로는 코칭을 할 수 없다.. 2024. 9. 20. 글의 핵심 파악하기 : 천 원을 경영하라 책의 일부 내용을 읽고 핵심 파악하는 연습을 해보세요!사실 10여 년 전까지만 해도 품질관리를 제대로 못 한 채 앞만 보고 달려왔다. 협력업체가 1,000원이란 가격을 맞춰주는 것만으로도 감사했다. 저렴한 가격에 차마 품질까지 요구할 수가 없었다. 그러다 박리다매로 규모가 커지고 원가경쟁력이 생기면서 품질을 요구할 수 있게 되었고 업체들도 수용할 수 있게 되었다. 난 2018년 품질관리 체계가 제2의 도약이라고 선포했다. 앞으로 30년을 위해서는 기대를 뛰어넘는 고품질의 상품을 만들어야 한다. “고객이 더 이상 봐주지 않는 부분은 품질이다!” “품질이 바로 우리 미래 먹거리다!” 품질에 대해서는 절대 양보하지 않는 강경책을 쓸 수밖에 없다고 생각했다. 그래서 외부 인재를 영입해 TQC(Total Qual.. 2024. 9. 20. 실행이 답이다(이민규), 목표에 도달하게 만드는 방법은? '실행이 답이다'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 결심을 실천하고 유지하는 가장 효과적인 방법은 목표를 공개 선언하는 것이다.이 책을 선택한 이유최근 실행력이 떨어져 실행하는 방법의 책을 읽고 정신 무장을 다시 하기 위해서 읽게 되었습니다.책 소개목적지를 확실히 정하라꿈에 이르는 길을 찾아내고 플랜 B를 마련하자. 긍정적 자기최면이 설득력이 있고 사람들의 마음속에 깊이 파고드는 이유는 세 가지다. 첫째, 희망을 준다. 꿈이 있지만 대가를 치르기 싫은 사람들에게 상상하면 이루어진다는 말보다 달콤한 말은 없다. 둘째, 위안을 준다. 원하는 것을 이룬 상태를 생생하기 상상하면 현재 상황이 아무리 불만스러워도 위안이 되고 미소 짓게 된다. 셋째, 용기를 준다. 간절히 원해서 생생하게 상상해서 꿈을 이룬 사례들.. 2024. 9. 19. 글의 핵심 파악하기 : 관계의 물리학 책의 일부 내용을 읽고 핵심 파악하는 연습을 해보세요!사람은 자기 자신의 말을 닮는다. 간결하게 핵심을 추려서 쉽게 말하는 사람은 자신감이 있어 보이고 말의 이면에서 깊숙한 넉넉함이 느껴진다. 확실히 언어는 존재의 집이다. 말과 삶과의 관계를 설명하기에 가장 적절한 비유는 연애가 아닐까 싶다. 비밀이 적을수록 좋고, 추상적인 개념보다 구체적인 사례가 좋고, 긴장감 없이 지루하게 늘어지면 안 좋고, 구구하게 변명하고 지나치게 꾸미면 오히려 역효과가 나고, 자신에게 진솔하려고 애써야 하고. 오래전부터 지혜의 스승들도 세상사의 모든 시작과 끝이 말이라는 걸 간파하셨다. 하여 스승들은 인생과 말의 관계를 화두 삼아 용맹정진에 임하셨고, 심오한 깨달음에 이른다. 그것들은 간명하고 쉬워서 유유히 살아남아 위대한 말.. 2024. 9. 19. 영어책 한 권 외워봤니?(김민식), 색다른 영어 공부법을 알고 싶다면 '영어책 한 권 외워봤니?'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 영어는 기초 다지기와 반복의 힘이다.이 책을 선택한 이유동시통역사 출신으로 영어책 한 권 암기라는 방법으로 독학한 학습법이 궁금해 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개쉬운 공부는 효과가 없다. 책 한 권을 외우는 것만큼 확실한 방법도 없다.첫 번째 계단을 만날 때까지 버텨라많은 사람이 영어 공부를 하다 중간에 포기합니다. 해도 해도 도무지 실력이 늘지 않는 시기가 한동안 이어집니다. 내가 하고 있는 학습 방법이 효과가 없구나 하는 자괴감에 학습 의욕도 떨어집니다. X 축에 시간을 들인 만큼 Y축의 실력도 정비례해 올라가면 좋겠지만, 영어 실력은 계단식 그래프를 그리며 올라갑니다. 양이 쌓여야 질적 변화가 일어납니다. 책 ‘한 권’이라는 목표가 중.. 2024. 9. 18. 이전 1 ··· 74 75 76 77 78 79 80 ··· 163 다음