오늘의 책: 승자의 경영 - 비즈니스 성공법

'승자의 경영'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.

사업의 성공은 의지를 가지고 해야 할 일을 제대로 하는지 여부에 달려있다.

책을 읽고 싶게 만든 목차

성공하는 기업이 피해가는 8가지 실패의 패턴

책 소개

승자는 실패에서 배운다

수많은 경영자들을 가까이서 관찰하고 사업과 경영을 유사 체험하면서 한 가지 깨달은 사실이 있다면, 사업이란 본질적으로 실패하는 것이라는 사실이다. 동질화와 이질화, 어느 쪽을 선택하더라도 본질적으로 실패하는 게 사업이지만 그 중 예외적으로 성공하는 출구를 발견하고 실행하는 것이 사업의 숙명이다. 반드시 성공할 수 있는 비결 따위는 없다. 경영자가 할 수 있는 건 성공할 확률을 높이는 작업뿐이다. 할 수 있는 작업은 확실하게 하고 위험을 관리하는 수밖에 없다. 이것이 사업이라는 게임의 본질이다. 사업이 성공하려면 세 가지 조건을 갖춰야 한다. 지지 않는 전략, 타사를 능가하는 노력, 시대의 운이라는 조건이다.

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생각하는 방식이 잘못되었다

사업에 유일하고 절대적인 답은 존재하지 않는다. 여러 개의 가능성 중에서 어느 것을 선택할지는 각 기업이 처한 상황을 확인하고 스스로 생각하고 결정하지 않으면 안 된다. 기계적으로 이론에 대입하면 답이 나올 거라고 생각하는 자체가 문제다.

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전략에 논리가 없다

전략을 수립할 때 기업은 독자적인 목적지, 경로, 관점을 정하지 않으면 안 된다. 이 세 가지 요소가 형태를 갖추고 있더라도 제대로 된 논리가 통하지 않으면 실행해보나 마나다. 커다란 방향만 있고 세밀한 부분의 논리가 허술한 전략도 제대로 기능하지 않는다. 어느 한쪽에만 치우치면 언젠가는 실패하기 때문에 정반대를 왔다 갔다 하는 사고방식이 필요하다.

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고객이 원하지 않는 가치를 제공한다

사업의 본질은 고객에게 가치를 제공하는 것이다. 고객이 가치를 느끼지 않으면 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 원하지 않는다. 고객이 돈을 지불하고서라도 가지고 싶을 정도의 가치를 가져야 한다. 따라서 자신의 사업이 고객에게 제공하는 가치는 무엇인지 진지하고 깊게 생각할 필요가 있다.

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숫자에 대한 이해가 부족하다

사업의 마지막 질문은 ‘얼마나 벌었는가?’다. 사업을 숫자로 파악하는 것은 기본 중의 기본이다. 그럼에도 불구하고 정성적인 논리만으로 만족하며 숫자에 대한 이해가 부족한 기업도 많다. 사업에 착수하기 전에 다운사이드 리스크의 패턴에 따라 제대로 검토한 후에 신중하게 시작해야 한다. 어디까지 모험을 허용할 수 있을지, 만일 제대로 진행되지 않으면 어떻게 대처할 것인지 등을 검토해야 한다. 이렇다 저렇다 말만 하지 말고 일단 빨리 시작하고 진행 상황을 봐가면서 사업을 확대할지 철수할지 결정하는 사업도 있다.

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리스크와 불확실성에 대체하지 않는다

어떤 사업이라도 리스크는 당연히 있다. 리스크를 감수하기 때문에 리턴을 얻을 수 있는 것이다. 사업은 리턴을 얻기 위한 것이므로 리스크를 감수하지 않으면 안 된다. 리스크는 감수해야만 하는 것이다. 리스크를 감수하면서 이를 어떻게 관리하느냐가 논점이다.

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지뢰를 지나치게 제거한다

성공의 필요조건은 존재하지만 충분조건은 존재하지 않는다. 그러나 밟으면 안 되는 지뢰는 있다. 당연하다고 무시하지 말고 꾸준히 지뢰를 제거하면 적어도 실패하지 않는 사업 계획을 수립할 수 있다. 물론 이것만으로 성공한다는 보장은 없다. 그렇다고 해서 지뢰 제거를 너무 심하게 하면 이번에는 다른 문제가 발생한다. 지뢰 제거 작업을 하면 할수록 이것도 해야 하고 저것도 해야 한다는 식이 된다. 모든 문제를 제거한 후에 남은 전략은 전혀 차별성이 없고 그저 그런 것이 돼버린다. 흔히 경영은 모순의 관리라고 말한다. 지뢰를 제거해 예리함이 사라진 전략과 위험이 존재하는 날카로운 전략은 서로 모순되지만 이를 조화롭게 관리하지 않으면 안 된다.

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철저하게 실행하지 못한다

사업 방안이 아무리 제대로 되어 있더라도 실행이 불완전하거나 불충분하면 그 사업은 실패할 가능성이 높다. 실행 단계에서의 실패는 크게 두 가지 패턴이 있다. 하나는 실행의 철저함이 부족해 일어나는 실패다. 다른 하나는 계획만 앞서가고 실행하는 사람의 의식과 행동이 동반되지 않아서 일어나는 실패다.

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의식과 행동이 바뀌지 않는다

실제의 사업은 머릿속에서 생각하는 것과는 다르다. 아무리 논리적으로 생각해도 그대로 상황이 진행되는 경우는 있을 수 없다. 반드시 뜻밖의 일이 생기며 많은 어려움을 동반한다. 어려움에 직면해도 거기서 무너지지 않을 정도의 마음, 죽기를 각오하는 다짐, 근성을 계속 가질 수 있는지 여부에 따라 성공과 실패로 나뉜다. 전략은 평범해도 실행 단계를 철저하게 해서 경쟁 기업과 차이가 나면 결과적으로 성공하는 경우도 있다.

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책을 보고 얻을 수 있는 것은?

사업의 실패 사례와 함께 성공확률을 높이는 방법을 배울 수 있습니다.

 

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